Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Причини та умови повернення товару Ви можете ПОВЕРНУТИ або ОБМІНЯТИ товар, якщо:
1. Товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.;
2. Товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
3. Збережені всі ярлики і заводське маркування;
4. Товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. ❗️ Якщо УПАКОВКА БУЛА ВСКРИТА та/або ТОВАР ВИКОРИСТОВУВАВСЯ, він підлягає поверненню тільки у разі заводського дефекту, визначити який у закритій упаковці або не використавши неможливо. Для цього мають бути дотримані такі умови: 1. Товар відсутній у переліку не підлягають обміну чи поверненню до ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів"; 2. Є товарний чек і гарантійний талон; 3. Товар повинен бути переданий на експертизу у фірмовому впакуванні, що має товарний вигляд, та у повній комплектації; 4. Товар не повинен мати інших (механічних) пошкоджень (подряпин, сколів, вм'ятин) тощо. Як оформити повернення товару? ☝ В разі повернення з вини продавця (заводський брак, не той товар) вартість транспортування компенсує покупцеві продавець. В інших випадках вартість транспортування оплачує покупець. Зв'яжіться з нашою командою обслуговування клієнтів електронною поштою (pushinkawork@gmail.com) або за телефоном (+380 (67) 199-83-46), щоб подати запит на повернення. Повернення коштів відбувається протягом 3-х банківських днів після прийому складом повернення (товару). Повернення товару відбувається через перевізника Нова пошта.
Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.